企鹅电竞引发用户疑恶意扣费，被疯传误触事件

背景介绍

近日，有网友爆料称自己误触企鹅电竞导致扣费，引起社会各界广泛关注。企鹅电竞是著名的电竞平台，近年来发展迅速，吸引了大量用户。然而，近期涉嫌恶意扣费的事件却给企鹅电竞带来了极大的负面影响。下面我们来详细了解一下此次事件的具体情况。

事件发展及原因

据了解，此次被疯传的误触事件主要是指一些用户在使用QQ等社交软件时，不小心点击到企鹅电竞的广告链接，结果不经意间开启了企鹅电竞的APP，进而消耗了自己的话费。据受害者反映，这些广告链接并不是随便传播的，而是经过精心设计和推广的。

那么，这些广告链接背后到底隐藏了什么的呢？调查发现，有些用户在误触后被强制登录了企鹅电竞APP，电子竞技奥运会并且无法退出，同时也无法通过“退订”等方式完成扣费退款。其实，这并不是企鹅电竞第一次被指责恶意扣费。早在去年，也有很多用户反映企鹅电竞会在不知不觉间扣除用户的费用，但企鹅电竞拒绝承认这是一种恶意行为。

企鹅电竞面临的压力

此次误触事件不仅给受害者造成了损失，还让企鹅电竞面临了巨大的压力。据悉，多个消费者协会已对企鹅电竞提出了调查要求，并要求其尽快解决及时退款等问题。而用户们也通过社交媒体等渠道，表达了对企鹅电竞的强烈不满和质疑。

企鹅电竞则在近期发布的一份声明中，表示会积极配合有关部门的调查，同时也将加强内部管理，加强对广告商和推广渠道的监管。而一些专家则认为，企鹅电竞需要重新审视自己的商业模式，转变过于依赖广告投放带来的效益，才能避免类似事件再次发生。

用户应该如何保护自己

面对近期的误触事件，广大用户应该如何保护自己呢？首先，当我们在使用社交软件或浏览网页时，一定要保持警惕，不要随便点击广告或链接，尤其是涉及到“免费试用”、“退订”等字眼的。其次，也可以选择安装一些广告拦截软件，避免看到不必要的广告。最后，若因误触导致扣费等问题，要及时联系相关平台客服，申请退款等。

总结

误触事件给企鹅电竞带来了不小的挑战，也引发了我们对于广告行业以及平台商业模式的再次思考。但无论如何，保护好广大用户的利益，维护好市场的公正和公平，是企业应尽的社会责任。